Gerenciamento e Monitoramento de Serviços Operacionais

Terceirização


Fechamento Financeiro

Gestão dos Processos Financeiros da Arrecadação

• Todas as atividades e rotinas executadas em conformidade com as NRs internas e externas
• Sistema Inteligente, Eficaz e Confiável
• Extinguindo a possibilidade de erros na operação
• Garantia da melhor gestão e controle
• Melhores indicadores para sua operação

CCA Remoto

Operação do Centro de Controle de Arrecadação

• Maior qualidade e produtividade nas operações
• Otimização de tempo
• Equipe de especialistas
• Fim da burocracia no treinamento de times
• Evita perdas por erros em processos
• Foque em suas atividades prioritárias


Manutenção
Remota

Suporte e Infraestrutura
para os níveis 1, 2 e 3

  • Gestão e acompanhamento das atividades
  • Monitoramento do desempenho de detecção, do reconhecimento de placas de veículos,             da antenas e TAGs, do sensoriamento e equipamentos de pista
  • Monitoramento do desempenho de detecção, do reconhecimento de placas de veículos, da antenas e TAGs, do sensoriamento e equipamentos de pista
  • Atuação preditiva e preventiva
  • Redução de imprevistos e despesas
  • Melhor planejamento orçamentário
  • Gestão de chamados eficientes
  • Controle de SLA
  • Maior disponibilidade de aplicações, serviços e processos
  • Avaliações de desempenho das equipes
  • Menor tempo de resposta aos incidentes
  • Novas técnicas de manutenção, exposição e inserção de novas tecnologias
  • Aperfeiçoamento da equipe de manutenção da concessionária
  • Desenvolvimento de novas competências, experiências e conhecimentos  técnicos

Serviços Gerenciados

Antenas e TAGs

• Análise de desempenho de antenas
• Relatório de status de TAGs
• Relatório de ajuste de antenas

Relatório de desempenho
operacional

Sensoriamento

• Análise de manutenção corretiva
• Análise de manutenção preventiva
• Alarme de eventos

Reconhecimento de placas
de veículos LPR / OCR

• Análise de LPR
• Relatório de detalhamento de leitura
• Ajuste de LPR

Desempenho de detecção

• Ajuste de limiar
• Análise de sensores
• Relatório de detalhamento de detecção

Correções de transações

• Painéis de análise de correções
• Relatório de motivos de correções
e ações
• Análise de correções automáticas

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